Usuwanie wirusów ze stron i serwerów

Blaszany robot zabawka z kluczem nakręcanym, ilustracja usuwania wirusów ze strony

Usuwanie skutków ataków hakerskich

Freelancer od SEO i WWW z Warszawy - w branży od 2013 roku

Casino VIP wprowadziło Ci się na stronę? Zacząłeś nagle sprzedawać torebki Louis Vuitton? A może piękne, choć nagie panie zaczęły się pojawiać na stronie Twojego gabinetu stomatologicznego? To wszystko dziś bardzo popularne włamania. Zajmuję się usuwaniem wirusów ze stron i całych serwerów: czyszczę pliki i bazy danych, usuwam backdoory, sprzątam skutki włamania i zamykam drogę, którą weszli włamywacze.

Niestety wraz z rozwojem AI rośnie zarówno jasna, jak i ciemna strona mocy. Rosną szanse, ale rosną też zagrożenia, bo atakujący automatyzują szukanie dziurawych stron. Tu mogę pomóc: wyczyszczę stronę, zabezpieczę WordPressa i nie dopuszczę do ponownego ataku.

Reakcja
zwykle tego samego dnia
Dostępność
7 dni w tygodniu
Platforma
WordPress, WooCommerce
Zakres
strony, serwery, poczta
Google
sprzątanie wyników
Po naprawie
zabezpieczenia i aktualizacje
Telefon
Obszar
Warszawa i okolice

Co robię przy usuwaniu wirusów ze strony

Usuwanie wirusów ze strony to nie jest skasowanie jednego podejrzanego pliku. Włamywacze zostawiają kilka furtek, więc sprzątam całość.

01.

Diagnoza

Sprawdzam logi serwera i zmiany w plikach, żeby ustalić, kiedy i którędy weszli włamywacze.

02.

Złośliwy kod i backdoory

Usuwam webshelle, backdoory i wstrzyknięty kod z plików, także z wyłączonych wtyczek, motywów i całego konta na serwerze.

03.

Baza danych i konta

Czyszczę spamowe wpisy, podejrzane snippety i ukrytych administratorów, których nie widać w panelu.

04.

Zamknięcie furtki

Łatam przyczynę: dziurawą wtyczkę, wyciekłe hasło, nieaktualny WordPress albo słabą konfigurację serwera.

05.

Porządki w Google

Usuwam spamowe adresy z indeksu, zdejmuję ostrzeżenia i prowadzę sprawę w Search Console.

06.

Zabezpieczenie

Nowe hasła, 2FA, uprawnienia plików, aktualizacje, kopie zapasowe i monitoring na przyszłość.

Jak wygląda naprawa zhackowanej strony?

Szybko, ale po kolei. Pośpiech bez planu to najprostszy sposób, żeby włamanie wróciło.

Zgłoszenie

Dzwonisz albo piszesz i opisujesz, co widzisz na stronie.

Kopia stanu

Zabezpieczam obecną wersję, żeby nic cennego nie zniknęło.

Analiza

Logi, pliki i baza: szukam wszystkich śladów, nie tylko pierwszego.

Czyszczenie

Usuwam złośliwy kod, spam, backdoory i obce konta, łatam lukę.

Weryfikacja

Ponowne skany, testy strony i sprawdzenie wyników w Google.

Obserwacja

Przez kolejne dni pilnuję, czy sprawca nie próbuje wrócić.

Odwirusowywanie stron na WordPressie

Włamanie nie czeka do poniedziałku, więc ja też nie. Większość napraw robię zdalnie, od razu po otrzymaniu dostępów, bez względu na to, czy Twoja firma jest na Woli, w Wilanowie czy na drugim końcu Polski.

Liczy się każdy dzień. Brak szybkiej reakcji prawie zawsze prowadzi do drastycznych spadków w Google, bo wyszukiwarka przestaje pokazywać strony zhackowane i niebezpieczne dla użytkowników. Jeśli skutki ataku hakerskiego nie zostaną szybko usunięte, pieniądze wydane na pozycjonowanie mogą po prostu pójść do kosza.

Najpopularniejsze włamania, które sprzątam

Jeśli widzisz na swojej stronie albo w Google coś z tej listy, to niemal na pewno nie jest to błąd techniczny, tylko włamanie. Im szybciej zareagujesz, tym mniej szkód w wynikach wyszukiwania i u klientów.

Objaw

Casino VIP i hazard

W Google pod Twoją domeną pojawiają się setki podstron z kasynami, zakładami i bonusami. Klasyczny spam SEO.

Objaw

Podróbki markowych torebek

Nagle „sprzedajesz” Louis Vuitton, zegarki i buty. Często po japońsku, bo to popularny japanese keyword hack.

Objaw

Treści dla dorosłych

Na stronie gabinetu, szkoły czy kancelarii pojawiają się zdjęcia i linki, których nikt tam nie dodawał.

Objaw

Przekierowania na obce strony

Klient wchodzi z Google albo z telefonu i ląduje na stronie z wirusem, loterią albo fałszywym sklepem.

Objaw

Fałszywe okienko weryfikacji

Odwiedzający widzą „Jestem człowiekiem” i instrukcję wklejenia kodu. To pułapka instalująca złośliwe oprogramowanie.

Objaw

Spam z Twojej poczty

Serwer wysyła tysiące maili, a Twoja domena trafia na czarne listy. Albo odwrotnie: skrzynkę zasypuje spam.

Odwirusowanie stron i całych serwerów

Usuwanie wirusów ze strony to u mnie dokładne sprzątanie wszystkiego, czego dotknął włamywacz, a nie tylko skasowanie jednego pliku wskazanego przez skaner.

Całe serwery

Nie tylko jedna strona: sprawdzam całe konto hostingowe, sąsiednie instalacje i zadania cron.

Bazy danych

Spamowe wpisy, wstrzyknięte skrypty, podejrzane opcje i ukryte konta administratorów.

Backdoory i webshelle

Furtki ukryte w plikach, wtyczkach i motywach, dzięki którym włamywacz wraca po sprzątaniu.

Skutki w Google

Spamowe adresy w indeksie, ostrzeżenia w przeglądarce i Search Console oraz śmieciowe linki.

Jasna
i ciemna
strona

AI pomaga także włamywaczom

Wraz z rozwojem sztucznej inteligencji rośnie jasna strona mocy, ale rośnie też ciemna. Atakujący używają automatów, które w kilka godzin od publikacji luki szukają dziurawych stron w całej sieci. Więcej piszę o tym w artykule o włamaniach na WordPressa w erze AI.

Dlatego po sprzątaniu zawsze zabezpieczam WordPressa tak, żeby nie dopuścić do ponownego ataku: aktualizacje, silne hasła i 2FA, uprawnienia plików, ochrona logowania i formularzy, kopie zapasowe i monitoring.

Minimum
raz na
kwartał

Aktualizuj WordPressa regularnie. Albo zostaw to mnie

Najczęstszą przyczyną włamań są nieaktualne wtyczki, motywy i sam WordPress. Aktualizacja WordPressa i wszystkich dodatków powinna się odbywać minimum raz na kwartał, a poprawki bezpieczeństwa od razu po wydaniu.

  • WordPress i PHP
  • wtyczki i motywy
  • kopie zapasowe poza serwerem
  • monitoring bezpieczeństwa

Mogę zdjąć to z Twojej głowy: dbam o aktualizacje, robię kopie zapasowe i pilnuję bezpieczeństwa w ramach stałej opieki nad stroną.

Dużo spamu na mailu? Też pomogę

Skrzynka zasypana spamem albo Twoje maile lądują u klientów w spamie? Sprawdzam i konfiguruję rekordy SPF, DKIM i DMARC, filtry antyspamowe oraz zabezpieczam formularze na stronie przed botami.

Jeśli spam wychodzi z Twojego serwera, to zwykle znak włamania. Wtedy najpierw sprzątam serwer, a potem porządkuję pocztę.

Co zrobić, zanim zadzwonisz?

Nie kasuj niczego na ślepo, bo razem ze śladami możesz usunąć dane potrzebne do diagnozy. Zmień hasła do hostingu, panelu WordPress, FTP i poczty, najlepiej z innego, czystego urządzenia. Nie przywracaj starej kopii bez sprawdzenia, bo luka zostaje, a kopia też może być zainfekowana.

Zadzwoń: +48 606 719 343

Najczęstsze pytania o usuwanie wirusów

01

Ile trwa usunięcie wirusa ze strony?

Proste infekcje sprzątam zwykle w kilka godzin. Rozbudowane włamania z wieloma furtkami, spamem w bazie i tysiącami podstron w Google mogą zająć dzień lub dwa, plus kilka dni obserwacji.

02

Czy usuwasz wirusy z całego serwera?

Tak. Sprawdzam całe konto hostingowe, a nie tylko jedną stronę: sąsiednie instalacje, zadania cron, pliki poza katalogiem WordPressa i bazy danych. Inaczej włamanie wraca z miejsca, którego nikt nie sprzątnął.

03

Skąd na mojej stronie kasyna, torebki albo treści dla dorosłych?

To typowy spam SEO po włamaniu. Atakujący wykorzystują autorytet Twojej domeny, żeby promować w Google swoje strony. Usuwam te treści, backdoory, przez które zostały dodane, i sprzątam wyniki wyszukiwania.

04

Czy strona odzyska pozycje w Google po włamaniu?

Zazwyczaj tak, ale nie od razu. Po usunięciu spamu i ostrzeżeń Google potrzebuje zwykle kilku tygodni, żeby ponownie przeindeksować stronę.

05

Jak często aktualizować WordPressa?

WordPressa, wtyczki i motywy warto aktualizować minimum raz na kwartał, a poprawki bezpieczeństwa od razu po wydaniu. Mogę przejąć to zadanie w ramach opieki nad stroną, razem z kopiami zapasowymi.

06

Czy pomożesz, gdy na maila przychodzi dużo spamu?

Tak. Konfiguruję SPF, DKIM i DMARC, filtry antyspamowe i ochronę formularzy. Jeśli spam jest wysyłany z Twojego serwera, najpierw sprawdzam, czy nie doszło do włamania.

07

Czy wystarczy wtyczka antywirusowa?

Wtyczka pomaga wykryć część problemów, ale nie ustali, którędy weszli włamywacze, i często nie widzi kodu w bazie danych. Bez zamknięcia przyczyny włamanie zwykle wraca.

08

Czy pomożesz w weekend?

Tak. Włamania zdarzają się o każdej porze, dlatego odbieram telefon 7 dni w tygodniu: +48 606 719 343.

09

Ile kosztuje naprawa zhakowanej strony?

Zależy od skali infekcji. Po wstępnej diagnozie podaję konkretną cenę, zanim zacznę sprzątać.