Google Search Console: co to jest i jak z niej korzystać bez nerwów

W skrócie:

• Google Search Console (GSC) to darmowe narzędzie Google, które pokazuje, jak wyszukiwarka widzi Twoją stronę: na jakie frazy się wyświetlasz, ile osób klika i co blokuje indeksowanie.
• Najważniejsze raporty na start to Skuteczność (kliknięcia, wyświetlenia, CTR, średnia pozycja), Indeksowanie stron i narzędzie do sprawdzania adresów URL.
• Search Console nie pozycjonuje strony sama z siebie. To deska rozdzielcza, a nie silnik. Ale bez niej jedziesz po ciemku i bez wskaźnika paliwa.
• Konfiguracja zajmuje kilkanaście minut: dodajesz usługę (najlepiej typu Domena), potwierdzasz własność wpisem w DNS i zgłaszasz mapę witryny.
• Wystarczy zaglądać raz w tygodniu i reagować na maile od Google. Nie trzeba codziennie wpatrywać się w wykresy, choć wiem, że wciąga.

Wyobraź sobie, że kupujesz samochód, ale bez deski rozdzielczej. Jedzie, skręca, hamuje, tylko nie wiesz, ile masz paliwa, jak szybko jedziesz i czy ta pomarańczowa kontrolka, której nie ma, właśnie się świeci. Tak wygląda prowadzenie strony firmowej bez Google Search Console. Strona niby działa, ale co się z nią dzieje w Google, wiesz mniej więcej tyle, ile wróżka z fusów.

Od 2013 roku zajmuję się pozycjonowaniem i pierwsze, o co pytam nowego klienta, to nie „jakie macie frazy?”, tylko „czy mam dostęp do Search Console?”. Zaskakująco często odpowiedź brzmi: „a co to jest?” albo „kiedyś ktoś zakładał, ale nie wiemy kto”. Ten wpis jest dla wszystkich, którzy chcą wreszcie zajrzeć pod maskę, bez kursu programowania i bez słownika żargonu.

Google Search Console co to jest?

Google Search Console to bezpłatne narzędzie od Google, które pozwala sprawdzać, jak Twoja strona radzi sobie w wynikach wyszukiwania, i naprawiać problemy, które jej w tym przeszkadzają. Google sam opisuje je jako zestaw raportów i narzędzi do mierzenia ruchu z wyszukiwarki, rozwiązywania problemów i dbania o obecność strony w wynikach^[1].

Kiedyś nazywało się Google Webmaster Tools i część starszych specjalistów nadal mówi „webmastery”. Jeśli usłyszysz to słowo na spotkaniu, nie chodzi o kolegę z działu IT, tylko o to narzędzie.

Najprościej: Google Analytics mówi Ci, co ludzie robią na Twojej stronie. Search Console mówi, co się dzieje zanim na nią trafią, czyli w samej wyszukiwarce. Jedno nie zastępuje drugiego. To jak lekarz rodzinny i stomatolog: obaj potrzebni, tylko każdy patrzy w inne miejsce.

Po co firmie Search Console (nawet małej)

„Mam małą firmę, kilka podstron, po co mi jakieś raporty?” Słyszę to często. A potem okazuje się, że:

• połowa podstron w ogóle nie jest w Google, bo przy budowie strony ktoś zaznaczył „proszę wyszukiwarki o nieindeksowanie witryny” i zapomniał odznaczyć,
• strona wyświetla się na frazy, o których właściciel nie miał pojęcia, i to są złote tematy na nowe treści,
• od trzech miesięcy Google wysyła maile o problemie, ale idą na adres byłego pracownika,
• na stronie wiszą podstrony z reklamami kasyn, które podrzucili hakerzy, a właściciel dowiaduje się o tym dopiero od klienta.

Search Console to jedyne miejsce, w którym Google mówi wprost, co mu się na Twojej stronie nie podoba. Nie jest gadatliwy, ale to, co powie, warto usłyszeć. I nie kosztuje to ani złotówki.

Jak założyć Google Search Console krok po kroku

Zakładanie to kwadrans, nawet jeśli robisz to pierwszy raz. Potrzebujesz konta Google i dostępu do panelu domeny albo do strony.

1. Wejdź na stronę Google Search Console i zaloguj się kontem Google, najlepiej firmowym, a nie prywatnym kontem stażysty, który za pół roku odejdzie.
2. Wybierz typ usługi^[2]. Domena obejmuje wszystko naraz: wersję z www i bez, http i https, wszystkie subdomeny. Prefiks URL obejmuje tylko konkretny adres, np. https://www.twojafirma.pl. Jeśli masz dostęp do DNS, wybierz Domenę.
3. Potwierdź, że strona jest Twoja^[3]. Przy usłudze typu Domena dodajesz rekord TXT w DNS u rejestratora lub w panelu hostingu. Przy prefiksie URL możesz wgrać plik HTML, dodać metatag albo skorzystać z Google Analytics lub Menedżera tagów.
4. Zgłoś mapę witryny (sitemap). W menu wybierz „Mapy witryn” i wpisz adres, np. sitemap_index.xml, jeśli korzystasz z Yoast SEO na WordPressie. Google szybciej znajdzie wszystkie podstrony.
5. Dodaj osoby, które mają mieć dostęp, w „Ustawienia” i „Użytkownicy i uprawnienia”. Specjaliście SEO wystarczy zwykle pełne uprawnienie, ale nie musi być właścicielem.

Uwaga, pierwsze dane nie pojawią się od razu. Po założeniu usługi trzeba zwykle poczekać kilka dni, zanim wykresy zaczną się wypełniać. To nie usterka, Google po prostu musi zebrać statystyki. Cierpliwość, jak przy pierwszym grillu w sezonie.

Raport Skuteczność, czyli cztery magiczne liczby

To raport, w którym spędzisz najwięcej czasu. Pokazuje, jak strona wypada w wynikach wyszukiwania^[4]. Na górze zobaczysz cztery kafelki:

• Kliknięcia, czyli ile razy ktoś kliknął Twoją stronę w wynikach Google.
• Wyświetlenia, czyli ile razy Twoja strona pojawiła się w wynikach. Nie musiała zostać zauważona, wystarczy, że była na stronie wyników, którą ktoś otworzył.
• CTR (współczynnik klikalności), czyli jaki procent wyświetleń zamienił się w kliknięcia.
• Średnia pozycja, czyli przeciętne miejsce w wynikach. Tu uwaga: to średnia ze wszystkich wyświetleń, więc jeśli na jedną frazę jesteś pierwszy, a na inną sześćdziesiąty, wyjdzie Ci ponad trzydzieści i to nic nie mówi. Średnią pozycję zawsze oglądaj w rozbiciu na konkretne frazy.

Pod wykresem jest tabela z zakładkami: Zapytania, Strony, Kraje, Urządzenia i Wygląd w wynikach wyszukiwania. Najciekawsze są Zapytania. To lista słów, które ludzie wpisują w Google, zanim zobaczą Twoją stronę. Czasem bardzo zaskakująca. Klient z branży okiennej odkrył kiedyś, że wyświetla się na „jak umyć okna bez smug”, i zamiast się dziwić, napisał o tym poradnik, który ściąga ruch do dziś.

Kilka trików, które warto znać:

• Porównuj okresy. Przycisk „Data” pozwala zestawić np. ostatnie 3 miesiące z tymi samymi miesiącami rok wcześniej. Porównywanie grudnia z lipcem w branży rowerowej to proszenie się o zawał.
• Szukaj fraz z dużą liczbą wyświetleń i niskim CTR. To miejsca, gdzie Google Cię już pokazuje, ale ludzie nie klikają. Często wystarczy poprawić tytuł i opis strony.
• Szukaj fraz na pozycjach 8-20. To kandydaci do szybkiego awansu na pierwszą stronę. Trochę lepszej treści i linkowania wewnętrznego potrafi zdziałać cuda.
• Pamiętaj o historii. Search Console przechowuje dane z ostatnich 16 miesięcy. Starsze znikają, więc jeśli chcesz porównywać rok do roku na dłuższą metę, eksportuj dane co jakiś czas.

Jeśli w tabeli widzisz, że na tę samą frazę wyświetlają się na zmianę dwie różne podstrony, to sygnał kanibalizacji. Opisałem to zjawisko we wpisie o kanibalizacji słów kluczowych.

Indeksowanie stron, czyli kto wszedł na listę gości

Raport Indeksowanie stron pokazuje, które podstrony Google ma w swoim indeksie, a które nie, i dlaczego^[5]. Strona spoza indeksu w wynikach się nie pojawi. Nigdy. Nawet na najbardziej egzotyczne zapytanie.

Raport wygląda jak lista gości na wesele z adnotacjami bramkarza. Najczęstsze powody, dla których podstrona nie weszła:

• „Strona wykluczona za pomocą tagu noindex”. Ktoś (albo jakaś wtyczka) powiedział Google wprost: nie indeksuj. Czasem celowo, np. dla koszyka w sklepie, czasem przez pomyłkę.
• „Strona zeskanowana, ale jeszcze nie zindeksowana”. Google był, zobaczył i na razie nie przekonało go to na tyle, żeby dodać stronę do indeksu. Często chodzi o cienką lub powieloną treść.
• „Strona wykryta – obecnie nie zindeksowana”. Google wie, że strona istnieje, ale jeszcze do niej nie zajrzał. Przy nowych stronach to normalne, przy starych może oznaczać problem z budżetem indeksowania albo jakością.
• „Duplikat, Google wybrał inną stronę kanoniczną niż użytkownik”. Masz kilka bardzo podobnych adresów, a Google uznał, że ważniejszy jest inny niż ten, który wskazałeś.
• „Nie znaleziono (404)”. Link prowadzi do strony, której nie ma. Pojedyncze 404 to nie tragedia, ale jeśli zniknęły ważne podstrony, warto ustawić przekierowania.

Nie każda strona musi być w indeksie i nie trzeba gonić za stuprocentowym wynikiem. Ważne, żeby w indeksie były te podstrony, na których zarabiasz: usługi, produkty, kontakt i wartościowe wpisy. Szerzej opisałem to we wpisie o indeksowaniu strony.

Sprawdzanie adresu URL, czyli prześwietlenie jednej podstrony

Na samej górze Search Console jest pasek wyszukiwania. Wklejasz tam adres podstrony i dostajesz jej prześwietlenie^[6]: czy jest w indeksie, kiedy Google ją ostatnio odwiedził, którą wersję uznał za kanoniczną i czy dobrze działa na telefonach.

Najprzydatniejszy jest przycisk „Poproś o zindeksowanie”. Opublikowałeś nowy wpis albo poprawiłeś ważną podstronę? Klikasz i Google dostaje sygnał, że warto zajrzeć. Nie gwarantuje to indeksacji, a już na pewno nie wysokiej pozycji, ale zwykle przyspiesza sprawę. Tylko bez przesady: klikanie dziesięć razy dziennie przy tej samej stronie działa mniej więcej tak, jak wciskanie dziesięć razy guzika przy windzie. Winda nie przyjedzie szybciej.

Opcja „Sprawdź URL wersji opublikowanej” pokazuje z kolei, jak Google widzi stronę teraz, łącznie ze zrzutem ekranu. Jeśli robot widzi pustą stronę, a Ty piękną, to znaczy, że coś blokuje mu wczytywanie skryptów lub stylów.

Pozostałe raporty, które warto znać

• Mapy witryn. Tu zgłaszasz sitemapę i sprawdzasz, czy Google ją poprawnie odczytuje.
• Podstawowe wskaźniki internetowe (Core Web Vitals). Raport o szybkości i stabilności strony na podstawie danych od prawdziwych użytkowników Chrome. Jeśli jest tu dużo czerwieni, zajrzyj do wpisu o szybkości strony.
• HTTPS. Pokazuje, czy podstrony są serwowane bezpiecznie. Pomocny po zmianie certyfikatu SSL albo przenosinach strony.
• Linki. Kto linkuje do Twojej strony i które podstrony są najczęściej linkowane wewnętrznie. Dane są uproszczone, ale za darmo dają niezły obraz sytuacji.
• Ręczne działania. Jeśli pracownik Google nałożył na stronę karę za spam, informacja pojawi się tutaj. Najlepiej, żeby było tu pusto do końca świata.
• Problemy dotyczące bezpieczeństwa. Google pokazuje tu wykryte włamania, złośliwe oprogramowanie i podejrzane przekierowania. Jeśli coś tu zobaczysz, nie zwlekaj. O tym, jak boty atakują strony, piszę we wpisie o włamaniach na WordPressa.

Najczęstsze błędy przy korzystaniu z Search Console

• Założona, zweryfikowana i zapomniana. Search Console nie działa jak szczepionka, że raz i spokój na 10 lat. Trzeba do niej zaglądać, choćby raz w tygodniu na 5 minut.
• Maile od Google na adres, którego nikt nie czyta. Google wysyła powiadomienia o nowych problemach. Upewnij się, że trafiają do kogoś, kto je przeczyta, a nie na skrzynkę „biuro@”, którą ostatnio otwierano w czasach Nokii 3310.
• Panika przy każdym spadku. Wahania o kilka procent tydzień do tygodnia są normalne. Długi weekend, święta, pogoda, a nawet mecz reprezentacji potrafią zmienić ruch. Patrz na trendy w dłuższym okresie.
• Wpatrywanie się w średnią pozycję całej strony. Jak pisałem wyżej, to średnia z wszystkiego i sama w sobie mówi niewiele.
• Brak dostępu po zmianie wykonawcy. Właścicielem usługi powinna być firma, nie agencja ani freelancer. Specjalistom nadajesz uprawnienia, a po zakończeniu współpracy je odbierasz.

Jest też błąd odwrotny: traktowanie Search Console jak wyroczni, która powie, co zrobić. Narzędzie pokazuje objawy, a diagnozę stawia człowiek. Jak w „Dr House”: wyniki badań są ważne, ale to lekarz musi połączyć kropki. Zwykle bez krzyczenia na zespół.

Jak czytać Search Console w 10 minut tygodniowo

Nie musisz spędzać w Search Console godzin. Proponuję prosty rytuał na poniedziałkowy poranek, do kawy:

1. Sprawdź, czy przyszły nowe powiadomienia (ikonka dzwonka) i czy pusto jest w Ręcznych działaniach oraz Problemach dotyczących bezpieczeństwa.
2. Zerknij na wykres Skuteczności z ostatnich 3 miesięcy. Czy linia idzie w górę, w bok czy w dół?
3. W zakładce Zapytania posortuj po wyświetleniach i zobacz, czy nie pojawiło się coś nowego. Nowe frazy to pomysły na treści.
4. W Indeksowaniu stron sprawdź, czy liczba zaindeksowanych stron nie spadła nagle.
5. Po publikacji nowej podstrony sprawdź jej adres w narzędziu do sprawdzania URL i poproś o zindeksowanie.

Dziesięć minut. Mniej niż przeglądanie memów w przerwie. A jeśli coś wygląda niepokojąco, zawsze możesz poprosić o pomoc kogoś, kto ogląda takie wykresy na co dzień.

Potrzebujesz kogoś, kto przeczyta te wykresy?

Search Console to świetne narzędzie, ale bywa jak instrukcja obsługi pralki: wszystko tam jest, tylko nie wiadomo, od czego zacząć. Jeśli chcesz, przejrzę Twoje dane i powiem po ludzku, co się dzieje ze stroną i co warto zrobić najpierw. Zajmuję się tym w ramach audytu SEO i pozycjonowania stron w Warszawie. Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z pozycjonowaniem, zajrzyj też do wpisu SEO co to jest.

Napisz do mnie albo zadzwoń: +48 606 719 343. Wystarczy, że dodasz mnie jako użytkownika w Search Console, a resztą zajmę się sam. Hasła do konta Google nie potrzebuję i nie chcę.

Najczęściej zadawane pytania

Google Search Console co to jest?

Google Search Console to bezpłatne narzędzie Google, które pokazuje, jak strona radzi sobie w wynikach wyszukiwania: na jakie frazy się wyświetla, ile osób klika, które podstrony są w indeksie i jakie problemy techniczne utrudniają jej widoczność.

Czy Google Search Console jest płatne?

Nie. Search Console jest całkowicie bezpłatne. Wystarczy konto Google i potwierdzenie, że jesteś właścicielem strony lub masz do niej dostęp.

Czym się różni Search Console od Google Analytics?

Search Console pokazuje, co dzieje się w wyszukiwarce, zanim użytkownik trafi na stronę: wyświetlenia, kliknięcia, frazy i indeksowanie. Google Analytics pokazuje, co użytkownicy robią już na stronie. Najlepiej korzystać z obu narzędzi.

Jak długo Search Console przechowuje dane?

Raport Skuteczność przechowuje dane z ostatnich 16 miesięcy. Jeśli chcesz analizować dłuższe okresy, regularnie eksportuj dane lub połącz Search Console z narzędziem do raportowania.

Czy Search Console poprawi pozycje mojej strony?

Samo założenie Search Console nie podnosi pozycji. Narzędzie pokazuje jednak problemy i szanse, a ich naprawienie, np. błędów indeksowania czy słabych tytułów, realnie wpływa na widoczność strony w Google.

Źródła:

1. Search Console – pomoc, Search Console – informacje
2. Search Console – pomoc, Dodawanie usługi witryny lub platformy do Search Console
3. Search Console – pomoc, Weryfikowanie własności witryny
4. Search Console – pomoc, Raport skuteczności (wyniki wyszukiwania)
5. Search Console – pomoc, Raport Indeksowanie stron
6. Search Console – pomoc, Narzędzie do sprawdzania adresów URL